Pusat Bantuan.

Temukan jawaban untuk segala pertanyaan Anda mengenai digitalisasi bisnis bersama ALRIZ DIGISTORE.

Persiapan Proyek

Q: Apa saja yang perlu saya siapkan?

A: Cukup siapkan profil bisnis (nama & deskripsi), materi tulisan yang ingin dimasukkan, logo (jika ada), dan gambar produk atau jasa Bapak/Ibu.

Q: Berapa lama proses pengerjaannya?

A: Normalnya pengerjaan memakan waktu 1-3 hari kerja tergantung kelengkapan materi yang Bapak/Ibu berikan.

Q: Bagaimana cara mengirim konten/gambar?

A: Bapak/Ibu bisa mengirimkannya melalui WhatsApp dalam bentuk dokumen agar kualitas gambar tetap terjaga, atau melalui Google Drive.

Layanan & Harga

Q: Kenapa harganya sangat terjangkau?

A: Misi kami adalah membantu digitalisasi UMKM. Kami mengoptimalkan proses kerja agar biaya bisa tetap efisien tanpa mengurangi kualitas desain dan fungsi.

Q: Apakah ada biaya perpanjangan tahunan?

A: Ya, ada biaya perpanjangan untuk domain dan hosting yang sangat terjangkau setiap tahunnya untuk menjaga website Bapak/Ibu tetap aktif.

Q: Bisa pesan desain kustom?

A: Tentu. Kami bisa menyesuaikan desain sesuai dengan identitas brand Bapak/Ibu agar terlihat unik dan profesional.

Teknis & Keamanan

Q: Apakah website saya aman dari hack?

A: Kami menggunakan standar keamanan terbaru dan SSL (Secure Socket Layer) untuk memastikan data website Bapak/Ibu terenkripsi dan aman.

Q: Bisa diakses dari HP?

A: Sangat bisa. Semua website yang kami buat sudah 'Mobile Responsive', artinya tampilan akan menyesuaikan secara sempurna di layar HP, Tablet, maupun Laptop.

Q: Bagaimana jika website saya error?

A: Kami memberikan garansi pemeliharaan teknis gratis. Jika ada kendala, cukup hubungi kami via WhatsApp dan akan langsung kami tangani.

Masih Ada Pertanyaan Lain?

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk langsung bertanya kepada tim dukungan kami.